1.ELEGIR PRODUCTO

Una vez elegido el artículo que os interesa dentro de los disponibles, deberéis seguir los siguientes 2 pasos:

1) Cubrir el formulario en el apartado de contacto o enviar un correo electrónico a info@harlem.es con todos los datos requeridos en el formulario.

2) En el mínimo tiempo posible recibiréis un email de confirmación de la disponibilidad del artículo y los datos para poder efectuar el pago: número de cuenta bancaria (transferencia o ingreso), dirección de correo electrónico (Paypal). También recibiréis la referencia del artículo que deberéis consignar al realizar el pago.

2.RECOGIDA EN MANO EN MADRID

Si vives en la zona de Madrid y prefieres recoger tus zapatillas en mano, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@harlem.es y te diremos cómo hacerlo.

3.FORMAS DE PAGO

Las formas de pago que admitimos para nuestros productos son:

TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO

Realizando una transferencia o ingreso a favor de la cuenta de banco que se os facilitará en el email de confirmación. En el concepto del pago deberéis consignar la referencia del artículo que os facilitamos.

PAYPAL

Sólo para cuentas con dirección confirmada.
El sistema Paypal os permite realizar pagos por Internet sin necesidad de facilitar vuestro número de cuenta al vendedor. Más información en www.paypal.com.

4.ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍO ESTANDAR

Los costes del envío de los productos serán completamente gratuitos a cargo del vendedor.
La forma de envío es mediante paquete azul de Correos España, convenientemente embalados y con los datos del destinatario facilitados por el comprador.
El tiempo estimado de llegada del envío oscila entre 3-5 días laborables.
Una vez enviado el producto recibiréis un email de confirmación con el número de localizador de envío, con el que poder seguir en todo momento el estado de la llegada del paquete a través de www.correos.es.
Para cualquier problema en relación a la llegada del envío siempre podréis contactar con nosotros a través de nuestro correo info@harlem.es.

ENVIOS URGENTES

Existe la posibilidad de realizar envíos urgentes, en este caso el plazo de entrega oscila entre 1-2 días laborables.
En esta modalidad de envío urgente el comprador deberá efectuar un pago adicional de 3 euros sobre el importe del precio del producto.

DEVOLUCIONES

Todos los productos son originales en perfectas condiciones y dentro de sus cajas respectivas. En caso de encontrar un producto defectuoso o no estar de acuerdo con la compra del mismo, deberéis remitir un correo a info@harlem.es, haciendo constar el motivo de la disconformidad, dentro de un plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Procederemos al cambio del producto ofreciendo otro disponible por un valor igual al de la compra inicial.
En este caso, los gastos del envío de la devolución del producto y del envío del cambio correrán a cargo del comprador.
El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, sin ninguna señal de uso, el embalaje en perfecto estado e incluir todo el contenido original.arlem.es

CONSULTAS Y DUDAS

info@harlem.es